Vallnord 3000 Apartments

La persona q me atendió por teléfono cuando tuve q hacer el cambio de las entradas de caldea, bastante mal hablado, parecía q hablaba con una colega.

No tienen apenas personal. Si hay algo que no va bien cuesta mucho que te ayuden o vengan

Nos cobraron 25? por el wifi. El cual no funcionó ningún día. Llevo 10 días solicitando su devolución sin respuesta, allí en recepción me dijeron que si se haría. El parking nos costó 75? y nos dieron una plaza. Cuando llegamos estaba ocupada por una furgoneta. Tuvimos que ir a otra mucho peor toda la estancia. Era realmente más difícil aparcar ahí. También sin respuesta ninguna. La verdad que nos hemos sentido engañados. La limpieza del apartamento dejaba mucho que desear. Así como el menaje y demás accesorios. El sofá cama es horrible para dormir. Además no hay persiana en el apartamento. En cuanto amanece entra luz.

Primer día nos quedemos sin WiFi, al día siguiente loarreglaron pero supongo que no te devuelven el día sin WiFi. No nos dejaron papel higiénico en la habitación y tuvimos que pedirlo y no llego nunca

Mantenimiento de wc goteaba, bañera no trataba bien. Acceso al pueblo por un trozo de carretera pero eso no tiene culpa el alojamiento.

Tener que pagar el parquing

Ubicación mal en google maps, posteriormente mala atención en recepción y mala explicación del edificio. Me llevó al apartamento una señora que nos encontramos en el ascensor y luego era incapaz de salir. después de más de 1 hora perdida por el edificio, tuve que llamar a recepción para que me vinieran a buscar. Querían cobrar 4 tasas turísticas cuando éramos sólo dos adultos y luego dijeron que ellos en la reserva tenían 4 adultos y yo había recibido 2 forfatis de adulto y dos de niño. Mala comunicación entre Estiber y el alojamiento. El apartamento estaba en Arinsal pero no había nieve y nos teníamos que ir todos los días a Ordino, por lo que a pesar de estar cerca de pistas, no lo pudimos aprovechar. La caldera tampoco estaba encendida cuando llegamos por lo que hacía frío en apartamento y cuando nos dimos cuenta de que no había agua caliente llamamos a recepción y dijeron que la habrían apagado los inquilinos anteriores y que como ya era más de las 20h, que no podían enviar a nadie

Maybe some small imperfections, if I really need to say something: the shower did not drain very well.

Las posibilidades de parking gratis estaban lejos y es incómodo para subir y bajar el material a diario. No había espacio habilitado para dejar el material de esquí.

El Wi-fi és de pagament de 4'5? al dia i amb molt mala cobertura.

Bueno, pondría el parking más económico

El apartamento en general, y que me han cobrado la fianza dos veces y aun no me la han devuelto (después de confirmarme que me la iban a devolver)!